Wszystko o przesyłce pocztowej (Poczta Polska)

  • Pytanie: Złożyłam zamówienie z przesyłką pocztową, kiedy ją dostanę?

Odpowiedź: Zamówienia dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej wysyłane są jako przesyłki priorytetowe, z reguły docierają do naszych Klientów w ciągu 2-3 dni roboczych od daty nadania przesyłki.

 

  • Pytanie: Dostałem potwierdzenie wysyłki, minął już tydzień a listonosza ani śladu. Gdzie jest moja paczka?

Odpowiedź: Zgodnie z regułami Poczty Polskiej przesyłki priorytetowe winny dotrzeć do Odbiorcy w ciągu 2-3 dni (roboczych). W wypadku, gdy dostawa ulega opóźnieniu, wskazana jest wizyta w lokalnym urzędzie pocztowym, dla sprawdzenia, czy paczka czeka na odbiór, a zabrakło jedynie awiza z Poczty.

 

  • Pytanie: Zamówiłem dwa namioty i chciałem wybrać Pocztę Polską, ale ta nie pojawia się w zamówieniu, dlaczego?

Odpowiedź: Przesyłki, których wartość przekracza 1000 złotych wysyłamy jedynie za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS Poland i Paczkomatów Inpost 24/7 - stąd, gdy wartość takiego zamówienia (np. dwóch namiotów) przekroczy tą kwotę - system automatycznie wyklucza możliwość przesyłki pocztowej.

© 2019. Sklep Jack Wolfskin Polska. All Rights Reserved.