Zwroty i wymiany

MASZ AŻ 100 DNI, ŻEBY ZMIENIĆ ZDANIE

Jeśli się rozmyślisz lub nie będziesz w pełni zadowolony ze swoich zakupów możesz zwrócić nieużywany produkt w ciągu 100 dni od daty zakupu.

Aktualny regulamin znajdziesz tutaj.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

  1. Zabezpiecz zwracany produkt oraz umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu.
    Formularz można pobrać po wypełnieniu zgłoszenia lub ręcznie wypełnić dołączony do paczki(dopisując na nim nr zwrotu wygenerowany za pomocą internetowego formularza zwrotu).
  2. Kliknij "Dokonaj zwrotu" i wybierz produkty, które chcesz zwrócić wskazując powód zwrotu.
  3. Zapisz nr zwortu na formularzu lub pobierz i wydrukuj formularz.
  4. Nadaj paczkę.
  5. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 7 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni.
  6. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeżeli opłaciłeś zamówienie za pomocą serwisu PayU to pieniądze zostaną zwrócone za pomocą tego serwisu.

Szczegóły w Regulaminie sklepu.

© 2021. Sklep Jack Wolfskin Polska. All Rights Reserved.